Ça y est, le grand jour est arrivé ; vous avez lancé votre site web !

Pour que ce dernier fonctionne correctement, il est impératif de réaliser certaines tâches.  

Visibilité du site web

Si vous n’effectuez pas les activités listées ci-dessous, votre site web aura autant de visibilité qu’un homme mort !

Connaître vos statistiques

Histoire vraie et répétitive :

Moi : Combien de visites avez-vous chaque mois ?
Lui : Je ne sais pas

Cela doit surement venir du fait que la plupart des chefs de PME voient leur site comme une carte d’affaires en ligne.

N’oubliez pas qu’une des fonctions de votre site web est de générer des clients potentiels.

Voici ce qu’il faut surveiller au moins une fois par mois :

  • Nombre de visiteurs
  • Source des visites
  • Nombre de clients potentiels générés

Pour cela, il suffit d’installer Google Analytics et d’aller consulter les statistiques. Sinon, vous pouvez même générer un rapport automatique. 

Qu’attendez-vous ?

Publier vos réalisations

IMPORTANCE : 8/10

Évidemment, cela n’est pertinent que si vous offrez un service. 

Voici les bienfaits de la publication de réalisations :

  1. Google va vous aimer, car vous publier du contenu frais
  2. Votre travail sera mis en avant
  3. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels
  4. Votre site web n’aura pas l’air désuet après quelques mois

Voici les défis :

  1. Cela demande de l’organisation (ex : prendre les photos…)
  2. Cela demande du temps et de la créativité (ex : rédaction)
  3. Vous allez devoir jouer dans le site web

Voici ce que vous devriez faire après chaque projet réalisé

  1. Passer un entretien avec votre client à la fin du projet pour lui demander de vous raconter comment il/elle a vécu le projet (si possible, enregistrez la vidéo)
  2. Éditer la vidéo
  3. Publier la vidéo sur les réseaux sociaux
  4. Rédiger la réalisation sur votre site web et y incorporer les différents éléments visuels
  5. Partager la réalisation sur les réseaux sociaux
  6. Booster le partage

Voici un modèle d’enregistrement vidéo

Ça y est, le grand jour est arrivé ; vous avez lancé votre site web !

Pour que ce dernier fonctionne correctement, il est impératif de réaliser certaines tâches.  

Visibilité du site web

Si vous n’effectuez pas les activités listées ci-dessous, votre site web aura autant de visibilité qu’un homme mort !

Connaître vos statistiques

Histoire vraie et répétitive :

Moi : Combien de visites avez-vous chaque mois ?
Lui : Je ne sais pas

Cela doit surement venir du fait que la plupart des chefs de PME voient leur site comme une carte d’affaires en ligne.

N’oubliez pas qu’une des fonctions de votre site web est de générer des clients potentiels.

Voici ce qu’il faut surveiller au moins une fois par mois :

  • Nombre de visiteurs
  • Source des visites
  • Nombre de clients potentiels générés

Pour cela, il suffit d’installer Google Analytics et d’aller consulter les statistiques. Sinon, vous pouvez même générer un rapport automatique. 

Qu’attendez-vous ?

Publier vos réalisations

IMPORTANCE : 8/10

Évidemment, cela n’est pertinent que si vous offrez un service. 

Voici les bienfaits de la publication de réalisations :

  1. Google va vous aimer, car vous publier du contenu frais
  2. Votre travail sera mis en avant
  3. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels
  4. Votre site web n’aura pas l’air désuet après quelques mois

Voici les défis :

  1. Cela demande de l’organisation (ex : prendre les photos…)
  2. Cela demande du temps et de la créativité (ex : rédaction)
  3. Vous allez devoir jouer dans le site web

Voici ce que vous devriez faire après chaque projet réalisé

  1. Passer un entretien avec votre client à la fin du projet pour lui demander de vous raconter comment il/elle a vécu le projet (si possible, enregistrez la vidéo)
  2. Éditer la vidéo
  3. Publier la vidéo sur les réseaux sociaux
  4. Rédiger la réalisation sur votre site web et y incorporer les différents éléments visuels
  5. Partager la réalisation sur les réseaux sociaux
  6. Booster le partage

Voici un modèle d’enregistrement vidéo

Évidemment, cela peut prendre un peu de temps, donc nous vous conseillons de monter un processus pour que cela se fasse sans votre implication.

Sinon, c’est quelque chose que vous pouvez assez simplement nous déléguer 🙂 – si vous aimeriez en savoir plus, vous pouvez cliquer ici pour planifier un appel avec nous.

Obtenir des commentaires Google My Business

IMPORTANCE: 11/10

Le problème, c’est qu’on ne peut pas plaire à tout le monde. Et ceux qui ont été déçus sont souvent déterminés à vous faire payer le mal que vous leur avez fait :).

Donc ils peuvent aller sur Google My Business et se venger! Vu qu’il s’agit d’internet, vous ne pouvez pas les contrôler. Il faut donc faire noyer leur cailloux de négativité dans un océan de bienveillance – ALORS FAITES TOUT CE QUE VOUS POUVEZ POUR OBTENIR DES COMMENTAIRES POSITIFS.

Voici les bienfaits de l’obtention des commentaires Google My Business:

  1. Google va les mettre en avant
  2. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels

Voici les défis:

  1. Il faut faire un super travail ET livrer une bonne expérience
  2. Il faut être organisé pour ne pas oublier de demander

Recommandations

  • Ajouter l’obtention de commentaires dans votre processus
  • Former votre équipe à demander le commentaire en fin de projet
  • Demander le commentaire pendant vos appels de courtoisie
  • Ajouter le lien Google My Business dans vos courriels de suivis (ex: emails réguliers, séquence)

Publier des articles de blogue

IMPORTANCE: 7/10

Voyez votre section blogue comme une section FAQ; l’idée est de donner de l’information qui va aider votre client potentiel à prendre une décision éclairée.

Voici les bienfaits de la publication d’articles :

  1. Google va mettre en avant vos articles et vous aurez du trafic gratuitement
  2. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels
  3. Vous sauverez du temps à ne pas avoir à répondre aux mêmes questions 
  4. Vous pourrez automatisez la marketing dans le futur (renvoyer les gens à certains contenus pertinents)

Voici les défis:

  1. Il faut bien réfléchir pour répondre aux questions fréquemment posées
  2. Il faut être patient et régulier car avoir un bon référencement naturel (SEO) demande du temps et de la constance dans les pubications

Faire de la publicité en ligne pour acquérir des clients potentiels

IMPACT: 11/10

C’est de loin la façon la plus rapide de générer des clients potentiels. L’idée est de payer la plateforme sur laquelle se trouvent vos clients potentiels en échange de trafic.

C’est ensuite au tour de votre site web ou de vos pages d’atterrissage de transformer le plus de visiteurs possible en clients potentiels. C’est ce qu’on appelle convertir.

L’objectif est évidemment de générer assez de ventes pour que l’acquisition de clients potentiels soit rentable.

Ces plateformes essaient de rendre l’utilisation la plus simple possible pour que les entreprises gèrent les campagnes elles-même donc vous pouvez créer, lancer, et monitorer vos campagnes vous même.

Compétences requises pour créer et gérer des campagnes :

  • Psychologie du client idéal
  • Créativité
  • Rédaction persuasive pour créer des annonces irrésistibles
  • Design graphique pour créer les bannières
  • Création / édition vidéo
  • Analyses statistiques pour consulter les stats et prendre des décisions
  • Rester à jour sur les différentes plateformes

Maintenance du site web

Avoir vos accès d’hébergement et de nom de domaine

Presque 30 % des administrateurs d’un site web de PME ne savent pas : 

  • Qui est leur hébergeur !
  • Où le nom de domaine a été enregistré !

Nous vous recommandons d’avoir cette information sous la main.

Changer vos mots de passe régulièrement

Chaque jour, des milliers de méchants tentent de se connecter à des sites web pour faire des dégâts.

Une des choses les plus simples à faire pour protéger votre site web est de changer les mots de passes suivants régulièrement.

  1. Administrateur du site
  2. Accès au panneau de contrôle (cPanel)

Monitorer les accès au site web

Il est certain que vous allez créer des accès pour vos collaborateurs. Ne surtout pas oublier de retirer les accès quand ils ne sont plus nécessaires (ex: départ, fin de relation avec un fournisseur…)

Sinon, la vie privée de vos clients et de l’information privilégiée peut se retrouver entre les mains de mauvaises personnes.

Le plus simple est de vérifier la liste des gens qui ont accès au site web une fois par mois.

Mise à jour complète

La technologie avance très vite. Ne pas mettre le système à jour peu

  • Priver votre site web de fonctionnalités
  • Créer des bogues
  • Nuire à la performance
  • Nuire à la sécurité

Il est fortement recommandé de régulièrement  mettre à jour les éléments suivants:

  • Le thème (si WordPress)
  • Les extensions
  • La base de données

Sauvegardes

La pire chose qui puisse arriver c’est que votre site tombe en panne et que vous n’ayez pas une sauvegarde pour remettre le site en ligne rapidement.

Un bon plan d’hébergement de site web comprend :

  • Sauvegardes automatiques sur le serveur
  • Sauvegardes automatiques dans le nuage
  • Plan de remise du site en ligne en cas de panne ou virus

Évidemment, cela peut prendre un peu de temps, donc nous vous conseillons de monter un processus pour que cela se fasse sans votre implication.

Sinon, c’est quelque chose que vous pouvez assez simplement nous déléguer 🙂 – si vous aimeriez en savoir plus, vous pouvez cliquer ici pour planifier un appel avec nous

Obtenir des commentaires Google My Business

IMPORTANCE: 11/10

Le problème, c’est qu’on ne peut pas plaire à tout le monde. Et ceux qui ont été déçus sont souvent déterminés à vous faire payer le mal que vous leur avez fait :).

Donc ils peuvent aller sur Google My Business et se venger! Vu qu’il s’agit d’internet, vous ne pouvez pas les contrôler. Il faut donc faire noyer leur cailloux de négativité dans un océan de bienveillance – ALORS FAITES TOUT CE QUE VOUS POUVEZ POUR OBTENIR DES COMMENTAIRES POSITIFS.

Voici les bienfaits de l’obtention des commentaires Google My Business:

  1. Google va les mettre en avant
  2. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels

Voici les défis:

  1. Il faut faire un super travail ET livrer une bonne expérience
  2. Il faut être organisé pour ne pas oublier de demander

Recommandations

  • Ajouter l’obtention de commentaires dans votre processus
  • Former votre équipe à demander le commentaire en fin de projet
  • Demander le commentaire pendant vos appels de courtoisie
  • Ajouter le lien Google My Business dans vos courriels de suivis (ex: emails réguliers, séquence)

Publier des articles de blogue

IMPORTANCE: 7/10

Voyez votre section blogue comme une section FAQ; l’idée est de donner de l’information qui va aider votre client potentiel à prendre une décision éclairée.

Voici les bienfaits de la publication d’articles :

  1. Google va mettre en avant vos articles et vous aurez du trafic gratuitement
  2. Votre crédibilité sera augmentée aux yeux de vos clients potentiels
  3. Vous sauverez du temps à ne pas avoir à répondre aux mêmes questions 
  4. Vous pourrez automatisez la marketing dans le futur (renvoyer les gens à certains contenus pertinents)

Voici les défis:

  1. Il faut bien réfléchir pour répondre aux questions fréquemment posées
  2. Il faut être patient et régulier car avoir un bon référencement naturel (SEO) demande du temps et de la constance dans les pubications

Faire de la publicité en ligne pour acquérir des clients potentiels

IMPACT: 11/10

C’est de loin la façon la plus rapide de générer des clients potentiels. L’idée est de payer la plateforme sur laquelle se trouvent vos clients potentiels en échange de trafic.

C’est ensuite au tour de votre site web ou de vos pages d’atterrissage de transformer le plus de visiteurs possible en clients potentiels. C’est ce qu’on appelle convertir.

L’objectif est évidemment de générer assez de ventes pour que l’acquisition de clients potentiels soit rentable.

Ces plateformes essaient de rendre l’utilisation la plus simple possible pour que les entreprises gèrent les campagnes elles-même donc vous pouvez créer, lancer, et monitorer vos campagnes vous même.

Compétences requises pour créer et gérer des campagnes :

  • Psychologie du client idéal
  • Créativité
  • Rédaction persuasive pour créer des annonces irrésistibles
  • Design graphique pour créer les bannières
  • Création / édition vidéo
  • Analyses statistiques pour consulter les stats et prendre des décisions
  • Rester à jour sur les différentes plateformes

Maintenance du site web

Avoir vos accès d’hébergement et de nom de domaine

Presque 30 % des administrateurs d’un site web de PME ne savent pas : 

  • Qui est leur hébergeur !
  • Où  le nom de domaine a été enregistré !

Nous vous recommandons d’avoir cette information sous la main.

Changer vos mots de passe régulièrement

Chaque jour, des milliers de méchants tentent de se connecter à des sites web pour faire des dégâts.

Une des choses les plus simples à faire pour protéger votre site web est de changer les mots de passes suivants régulièrement.

  1. Administrateur du site
  2. Accès au panneau de contrôle (cPanel)

Monitorer les accès au site web

Il est certain que vous allez créer des accès pour vos collaborateurs. Ne surtout pas oublier de retirer les accès quand ils ne sont plus nécessaires (ex: départ, fin de relation avec un fournisseur…)

Sinon, la vie privée de vos clients et de l’information privilégiée peut se retrouver entre les mains de mauvaises personnes.

Le plus simple est de vérifier la liste des gens qui ont accès au site web une fois par mois.

Mise à jour complète

La technologie avance très vite. Ne pas mettre le système à jour peu

  • Priver votre site web de fonctionnalités
  • Créer des bogues
  • Nuire à la performance
  • Nuire à la sécurité

Il est fortement recommandé de régulièrement  mettre à jour les éléments suivants:

  • Le thème (si WordPress)
  • Les extensions
  • La base de données

Sauvegardes

La pire chose qui puisse arriver c’est que votre site tombe en panne et que vous n’ayez pas une sauvegarde pour remettre le site en ligne rapidement.

Un bon plan d’hébergement de site web comprend :

  • Sauvegardes automatiques sur le serveur
  • Sauvegardes automatiques dans le nuage
  • Plan de remise du site en ligne en cas de panne ou virus