Vous êtes entrepreneur et avez pour projet de concevoir un site web pour présenter vos produits et services en ligne ? Autant vous avouer que la création d’un site web peut générer beaucoup de stress si certaines dispositions ne sont pas prises. En effet, plusieurs entrepreneurs s’en sortent avec beaucoup de frustrations après s’y être aventuré de façon hasardeuse.
Raison pour laquelle nous avons relevé 8 erreurs à éviter si vous souhaitez réussir votre projet de conception de site web.
1. Ne pas prendre le temps de comprendre ce que l’on vous vend
Il s’agit là d’une erreur gravissime, quand vous recevez une offre de service et sans savoir exactement ce qu’on vous vend, sans comprendre les tenants et les aboutissants, ni les termes et conditions (ce à quoi vous avez droit, et ce à quoi vous n’avez pas droit), vous regardez juste le prix et vous prenez la décision. Vous ne prenez pas le temps d’analyser l’offre peut-être parce que vous n’avez pas assez de temps ou encore parce que vous ne comprenez pas les détails.
2. Se baser sur le portfolio pour prendre la décision
Intuitivement, vous pouvez vous dire qu’en voyant les sites qui ont déjà été conçus par cette même personne ou agence, vous aurez une idée de ce dont il/elle est capable. À première vue, ce n’est pas une si mauvaise idée, mais ce n’est pas idéalement ce qu’il faudrait faire, pour plusieurs raisons :
Le portfolio de l’agence dépend des clients qu’elle a eu jusqu’ici : Il se pourrait qu’elle ait eu seulement à travailler pour des clients avec une exigence de qualité assez basse. Dans ce cas, elle ne pourra que vous livrer un travail de basse qualité.
Par ailleurs, si elle a seulement eu à travailler avec des clients avec un budget réduit, pour un travail sans design par exemple, il se pourrait qu’elle ne soit expérimentée que pour les projets sans design.
Vous pouvez vous baser à 5 % ou 10 % sur le portfolio pour prendre votre décision, mais il serait maladroit de s’y baser à 100 %.
3. Ne pas contacter les références
C’est très important de contacter les références de la personne ou de l’agence avec laquelle vous souhaitez travailler. Il est recommandé d’en contacter environ une dizaine et d’avoir des entretiens pendant lesquels vous posez des questions, pour comprendre la façon de travailler de votre futur prestataire. Est-il ponctuel ? Livre-t-il à temps ? Vous a-t-il appliqué des frais supplémentaires ? Votre site fonctionne-t-il toujours jusqu’à aujourd’hui ? Les recommanderiez-vous ? Il convient de tout savoir ou encore d’enquêter au maximum sur votre prestataire avant de prendre votre décision.
4. Se baser uniquement sur le prix
Quoi qu’il soit compréhensible dans la conjoncture actuelle de se baser sur le prix pour choisir une offre, il n’est pas du tout recommandé de procéder ainsi en ce qui concerne la conception de site web. Il ne faut surtout pas perdre de vue qu’il s’agit exclusivement d’un service et non un produit. Il n’est donc pas question d’acheter un produit comme une chaise, une table ou une armoire, etc.
Ici, vous achetez de l’expertise, une prestation. À cet effet, si vous vous basez uniquement sur le prix pour choisir le prestataire, vous risquez d’avoir un travail bâclé ou encore une prestation de qualité médiocre, car ces derniers veulent finir rapidement et passer au prochain client. Vous risquez donc d’avoir très peu de service et également très peu de conseils. Autant vous mettre en garde qu’à force de chercher les offres les moins chères, vous courez même le risque que le projet ne finisse jamais.
5. Penser que le site web sera exactement comme vous le voulez
Je sais ce que je veux et pourquoi je le veux, je veux le bouton ici, je veux telle photo. Telles sont souvent les exigences des clients, souvent motivées par leur égo. Mais c’est une erreur parce que très souvent, ils ne s’y connaissent pas en matière de site web. À cet effet, quand vous allez par exemple chez le dentiste, c’est lui qui émet le diagnostic et le traitement approprié. Étant donné que vous ne vous y connaissez pas en dentaire, vous ne sauriez venir lui dire de quelle manière vos dents seront traitées. C’est la même chose avec un site web.
Ainsi, à force de donner des directives chaque 5 minutes, vous risquez de ralentir le projet et vous retrouver avec un mauvais résultat final, étant donné que vous vous êtes érigé en directeur artistique. Il faut donc que vous sachiez à l’avance que le résultat attendu ne sera jamais parfait.
6. Croire que le site web va vous donner de la visibilité
On entend cela presque tout le temps. Je veux un site web parce que je veux de la visibilité. En réalité, cela n’a véritablement pas de sens, parce que le site web est un peu comme un endroit, une destination, un magasin. Créer un site web c’est donc comme créer un endroit, un magasin. Ce n’est donc pas parce qu’on a créé un magasin que les gens vont forcément venir visiter.
C’est donc à la fin de la création du magasin (site web) qu’il faut trouver des techniques pour envoyer des gens le visiter afin de gagner de la visibilité. Il serait donc préférable d’enlever de votre tête la pensée selon laquelle vous aurez directement de la visibilité dès que votre site web sera conçu, car cela ne se fait pas tout seul. Si vous voulez en savoir plus sur comment gagner de la visibilité et vendre avec votre site web, n’hésitez pas à consulter notre article : 3 astuces pour booster vos ventes.
7. Négocier votre agence ou votre expert
On est en business, on achète et on revend, on discute le prix. C’est ainsi que beaucoup pensent. À DMS, nous sommes de moins en moins enclins à négocier nos prestations. Très souvent, à force de négocier, vous pouvez amener certains prestataires à accepter votre offre à cause de leurs charges, et à prendre des engagements difficilement tenables. Dans de pareils cas, lorsque ce dernier obtient un autre contrat dans lequel il est payé au prix normal, il est possible qu’il mette votre projet en attente et finisse d’abord avec le nouveau contrat.
Les prix donnés au départ sont généralement compétitifs et il est recommandé de choisir une autre formule qui correspond à votre budget au lieu de négocier le prix à la baisse.
8. Ne pas prévoir une marge en plus dans le budget de conception de votre site web
Si l’on vous annonce que le coût de conception de votre projet est par exemple de 1500 $ et que vous prévoyez un juste budget, vous risquez de le mettre en péril, car ces types de projets sont généralement accompagnés d’imprévus. Prévoir un budget trop juste serait une grossière erreur.
Cependant, si vous n’avez que les 1500 $, mieux vaudrait attendre un peu et compléter le budget par exemple à 2000 $ avant de lancer votre projet. Ainsi, s’il n’y a pas d’imprévus, vous garderez vos 500 $ de différence et pourrez par exemple les utiliser pour faire du marketing. Dans tous les cas, prévoir un budget de contingence est toujours recommandé pour vos projets.
Si vous avez besoin d’une consultation au sujet de votre projet de site web, n’hésitez pas à céduler une rencontre avec nous à votre convenance.
Vous êtes entrepreneur et avez pour projet de concevoir un site web pour présenter vos produits et services en ligne ? Autant vous avouer que la création d’un site web peut générer beaucoup de stress si certaines dispositions ne sont pas prises. En effet, plusieurs entrepreneurs s’en sortent avec beaucoup de frustrations après s’y être aventuré de façon hasardeuse.
Raison pour laquelle nous avons relevé 8 erreurs à éviter si vous souhaitez réussir votre projet de conception de site web.
1. Ne pas prendre le temps de comprendre ce que l’on vous vend
Il s’agit là d’une erreur gravissime, quand vous recevez une offre de service et sans savoir exactement ce qu’on vous vend, sans comprendre les tenants et les aboutissants, ni les termes et conditions (ce à quoi vous avez droit, et ce à quoi vous n’avez pas droit), vous regardez juste le prix et vous prenez la décision. Vous ne prenez pas le temps d’analyser l’offre peut-être parce que vous n’avez pas assez de temps ou encore parce que vous ne comprenez pas les détails.
2. Se baser sur le portfolio pour prendre la décision
Intuitivement, vous pouvez vous dire qu’en voyant les sites qui ont déjà été conçus par cette même personne ou agence, vous aurez une idée de ce dont il/elle est capable. À première vue, ce n’est pas une si mauvaise idée, mais ce n’est pas idéalement ce qu’il faudrait faire, pour plusieurs raisons :
Le portfolio de l’agence dépend des clients qu’elle a eu jusqu’ici : Il se pourrait qu’elle ait eu seulement à travailler pour des clients avec une exigence de qualité assez basse. Dans ce cas, elle ne pourra que vous livrer un travail de basse qualité.
Par ailleurs, si elle a seulement eu à travailler avec des clients avec un budget réduit, pour un travail sans design par exemple, il se pourrait qu’elle ne soit expérimentée que pour les projets sans design.
Vous pouvez vous baser à 5 % ou 10 % sur le portfolio pour prendre votre décision, mais il serait maladroit de s’y baser à 100 %.
3. Ne pas contacter les références
C’est très important de contacter les références de la personne ou de l’agence avec laquelle vous souhaitez travailler. Il est recommandé d’en contacter environ une dizaine et d’avoir des entretiens pendant lesquels vous posez des questions, pour comprendre la façon de travailler de votre futur prestataire. Est-il ponctuel ? Livre-t-il à temps ? Vous a-t-il appliqué des frais supplémentaires ? Votre site fonctionne-t-il toujours jusqu’à aujourd’hui ? Les recommanderiez-vous ? Il convient de tout savoir ou encore d’enquêter au maximum sur votre prestataire avant de prendre votre décision.
4. Se baser uniquement sur le prix
Quoi qu’il soit compréhensible dans la conjoncture actuelle de se baser sur le prix pour choisir une offre, il n’est pas du tout recommandé de procéder ainsi en ce qui concerne la conception de site web. Il ne faut surtout pas perdre de vue qu’il s’agit exclusivement d’un service et non un produit. Il n’est donc pas question d’acheter un produit comme une chaise, une table ou une armoire, etc.
Ici, vous achetez de l’expertise, une prestation. À cet effet, si vous vous basez uniquement sur le prix pour choisir le prestataire, vous risquez d’avoir un travail bâclé ou encore une prestation de qualité médiocre, car ces derniers veulent finir rapidement et passer au prochain client. Vous risquez donc d’avoir très peu de service et également très peu de conseils. Autant vous mettre en garde qu’à force de chercher les offres les moins chères, vous courez même le risque que le projet ne finisse jamais.
5. Penser que le site web sera exactement comme vous le voulez
Je sais ce que je veux et pourquoi je le veux, je veux le bouton ici, je veux telle photo. Telles sont souvent les exigences des clients, souvent motivées par leur égo. Mais c’est une erreur parce que très souvent, ils ne s’y connaissent pas en matière de site web. À cet effet, quand vous allez par exemple chez le dentiste, c’est lui qui émet le diagnostic et le traitement approprié. Étant donné que vous ne vous y connaissez pas en dentaire, vous ne sauriez venir lui dire de quelle manière vos dents seront traitées. C’est la même chose avec un site web.
Ainsi, à force de donner des directives chaque 5 minutes, vous risquez de ralentir le projet et vous retrouver avec un mauvais résultat final, étant donné que vous vous êtes érigé en directeur artistique. Il faut donc que vous sachiez à l’avance que le résultat attendu ne sera jamais parfait.
6. Croire que le site web va vous donner de la visibilité
On entend cela presque tout le temps. Je veux un site web parce que je veux de la visibilité. En réalité, cela n’a véritablement pas de sens, parce que le site web est un peu comme un endroit, une destination, un magasin. Créer un site web c’est donc comme créer un endroit, un magasin. Ce n’est donc pas parce qu’on a créé un magasin que les gens vont forcément venir visiter.
C’est donc à la fin de la création du magasin (site web) qu’il faut trouver des techniques pour envoyer des gens le visiter afin de gagner de la visibilité. Il serait donc préférable d’enlever de votre tête la pensée selon laquelle vous aurez directement de la visibilité dès que votre site web sera conçu, car cela ne se fait pas tout seul. Si vous voulez en savoir plus sur comment gagner de la visibilité et vendre avec votre site web, n’hésitez pas à consulter notre article : 3 astuces pour booster vos ventes.
7. Négocier votre agence ou votre expert
On est en business, on achète et on revend, on discute le prix. C’est ainsi que beaucoup pensent. À DMS, nous sommes de moins en moins enclins à négocier nos prestations. Très souvent, à force de négocier, vous pouvez amener certains prestataires à accepter votre offre à cause de leurs charges, et à prendre des engagements difficilement tenables. Dans de pareils cas, lorsque ce dernier obtient un autre contrat dans lequel il est payé au prix normal, il est possible qu’il mette votre projet en attente et finisse d’abord avec le nouveau contrat.
Les prix donnés au départ sont généralement compétitifs et il est recommandé de choisir une autre formule qui correspond à votre budget au lieu de négocier le prix à la baisse.
8. Ne pas prévoir une marge en plus dans le budget de conception de votre site web
Si l’on vous annonce que le coût de conception de votre projet est par exemple de 1500 $ et que vous prévoyez un juste budget, vous risquez de le mettre en péril, car ces types de projets sont généralement accompagnés d’imprévus. Prévoir un budget trop juste serait une grossière erreur.
Cependant, si vous n’avez que les 1500 $, mieux vaudrait attendre un peu et compléter le budget par exemple à 2000 $ avant de lancer votre projet. Ainsi, s’il n’y a pas d’imprévus, vous garderez vos 500 $ de différence et pourrez par exemple les utiliser pour faire du marketing. Dans tous les cas, prévoir un budget de contingence est toujours recommandé pour vos projets.
Si vous avez besoin d’une consultation au sujet de votre projet de site web, n’hésitez pas à céduler une rencontre avec nous à votre convenance.